利用が進まないBIの再設計

BIのダッシュボードを整備していたものの、社内ではほとんど利用されていませんでした。誰が、いつ、何を判断するために見るのかを利用者と定義し直し、画面構成と操作を再設計しました。

THE WORK

支援内容

BACKGROUND

会議の前にダッシュボードを開いても、どの数字から見ればよいか分からず、数字の内訳を確認する操作も分かりにくい状態でした。

APPROACH

利用者へのヒアリングを通じて、画面を開く場面と、そこで判断したいことを整理しました。会議前には全体の変化を把握し、会議中には気になる部門や項目を掘り下げるという判断の順序を、画面設計の前提に置きました。

OUTPUT

初期画面には全体の実績と目標との差を配置し、部門や項目を選ぶと内訳を確認できる構成としました。期間や指標の定義も画面上に明記しました。試作段階で利用者による操作確認を行い、迷いやすい箇所を修正したうえで仕上げました。

CHANGE

再構築したダッシュボードは、会議の準備や日々の状況確認で使われるようになりました。

LET’S TALK

困っていること、変えたい仕事、実現したいこと。整理するところから一緒に考えます。