THE WORK
支援内容
- 関わった方
- 卸・製造業の受注事務、営業サポート
- 業務の場面
- 注文書を受け取り、締め時刻までに登録するとき
BACKGROUND
ご相談の背景
PDFや画像で届く注文書は、品番・数量・納期を読み取ったあとも、略称や旧品番、箱と個数の違いを一つずつ確かめる必要がありました。
APPROACH
着眼点
品番・単位・必須項目の照合ルールを定め、判断できない値は推測で補わず担当者に確認を求める設計としました。
OUTPUT
実施内容
Google Cloudの文書読み取りAIによる分類と項目抽出、商品マスターとの照合を実装しました。確認画面では原本と抽出結果を並べ、不一致や不足を強調して示しました。重複受付や修正注文にも対応し、担当者の確認を経たデータを既存の受注システムへ連携しました。
CHANGE
成果
担当者の作業は、全項目の入力から、AIの読み取り結果と照合結果の確認へと移りました。誤りがあった場合も、原本と処理履歴から、読み取り・照合・登録のどこで生じたかを調べられるようになりました。